og Vi er i det centrale Paris. I en ejendom med luksuslejligheder beboet af rige familier. Rene, portnerske gennem 27 år, er vidne til deres overdådige men indholdsløse liv. Udadtil svarer hun godt til den gængse forestilling om en fransk concierge gammel, fed, krakilsk og klistret til tv-skærmen fra morgen til aften. Menhvad hendes arbejdsgivere ikke anerer Rene en kultiveret autodidak...